Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, dispone de un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según el artículo 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).

Solo tiene que enviarnos el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso.

Es muy importante que los productos de cambio o devolución se envíen perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se cumplen todas las condiciones anteriores, Antonia M. Rengel Acedo admitirá la devolución del producto y procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, menos los gastos de envío.

        1.•Si realizó el pago a través de tarjeta de crédito, se abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.

        2.• Si efectuó el pago contra reembolso o mediante transferencia, le solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.

En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío correrán a cargo de Antonia M. Rengel Acedo. Si es por otro motivo, serán por cuenta del comprador. No aceptamos devoluciones a portes debidos.

Para realizar un cambio o devolución, envíenos un e-mail a infotodoboligrafos@gmail.com o aleto1001@hotmail.com, o llámenos al móvil 615912782.

Tenga en cuenta que no aceptamos envíos a portes debidos.